Design Futures

인공지능은 어떤 분야에 어떻게 활용되고 있는지를 알아보자. 1. 인공 인간 인공 인간은 인간과 직접 소통하는 AI로 중요한 역할을 할 것이다. 예를 들어 인포데스크의 안내원이 인간에서 인공인간으로 대체될 수 있을 것이고, 이는 일자리가 감소할 것이라는 단점이 있지만 업무의 효율성이 증가될 것이라는 장점이 있다. 특히, 키오스크 같은 경우 노인분들이 다루기 힘들어한다는 뉴스를 종종 접한적이 있는데, 키오스크에 안내원이 등장하여 사용을 가이드해준다면 옵션만 나열된 화면보다는 노인 사용자들이 더 편리함을 느낄 수 있을 것이다. 또한, 인공인간 친구를 만들 수도 있다. 내가 원하는 조건의 친구를 찾기보다는 설정하여 만들어낼 수 있을 것이다. 예를 들어 외국인 친구를 사귀고 싶은데 커넥션을 만들기 어렵다면, 백인..

인공지능은 생각보다 오래전부터 존재해봤다. 그 역사의 시작은 1940년대부터 시작한다. 인공지능의 탄생: 1943년 ~ 1956년 1940년대 후반과 1950년대 초반에 이르러서 수학, 철학, 공학, 경제 등 다양한 영역의 과학자들에게서 인공적인 두뇌의 가능성이 논의되었고, 1956년에 이르러서 인공지능이 학문 분야로 들어섰다. 1943년: 워렌 맥클록과 월터 피츠가 전기 스위치처럼 켜고 끄는 기초 기능의 인공 신경을 그물망 형태로 연결하면 사람 뇌에서 동작하는 아주 간단한 기능을 흉내 낼 수 있음을 증명했다. 1950년: 엘론 튜링이 기계가 인간과 얼마나 비슷하게 대화할 수 있는지를 기준으로 기계 지능을 판별하는 튜링 테스트(Turing Test)를 제안했다. 튜링 테스트는 인공지능과 대화를 해서 그 ..

인공지능의 유형에는 강인공지능, 약인공지능, 초인공지능이 있다. 1. 강인공지능 Strong AI (Artificial General Intelligence) 인공지능이 강하다는 말은 인공지능이 사람과 똑같이 스스로 학습하여 똑같이 행동한다는 것을 의미한다. 자의식이 있는 인공지능이다. AI가 스스로 데이터를 찾아서 학습이 가능한 상태를 의미하며 다양한 분야에서 보편적으로 활용이 가능하다. 강인공지능의 예로는 SF 영화 속에서 스스로 생각하고 알아서 행동하는 로봇과 같은 것들이 있다. 현시점에서는 로봇이 그렇게 행동하고 있지 못한 상황이다. 따라서, 강인공지능은 현실적인 어려움으로 인해 현재까지는 큰 성과가 없는 상태이다. 2. 약인공지능 Weak AI (Artificial Narrow Intellige..

인공지능의 주요 목표는 우리의 생활을 편리하게 만들어주는 것이다. 인공지능의 장점 1. 인간의 단순 노동을 빠르게 대체한다. 커피 만드는 로봇이나 빨래 개는 로봇(이 로봇은 아직 갈길이 멀어 보이지만)처럼 인간의 단순한 노동을 빠르게 대체한다. 또한, 인간이어서 발생해왔던 크고 작은 오류들을 만들어내지 않게 된다. 또한, 학습 데이터와 알고리즘을 토대로 학습을 반복하게 함으로써, 이전에 있어왔던 인력 간 기술 격차를 좁힐 수 있게 된다. 2. 인간의 감정 노동을 대체할 수 있다. 콜센터에서 사람이 대응하기 힘든 불편한 상담을 대신해줄 수 있다. 콜센터 상담원을 대체하게 되면 감정적인 대응이 불가하므로 블랙 컨슈머가 사라지게 된다. 서빙로봇도 마찬가지로 인간의 단순 노동과 감정 노동을 대체할 수 있게 된다..

기호 주의는 디지털 컴퓨터의 작동방식을 기반으로 AI를 연구하는 방식이고, 연결 주의는 인간 뇌의 정보처리과정에서 영감을 받은 AI 연구 방식이다. 기호 주의(Symbolism) AI 컴퓨터 작동 방식에 맞게 기호와 규칙을 사용하는 규칙 기반(Rule-based) 인공지능으로 오래전부터 지금까지 지속적으로 사용되고 있는 방식이다. 컴퓨터 작동 방식으로 인공지능을 구현할 수 있다는 논리이며, 논리적으로 설명 가능한 문제를 다룬다. A=B이고, B=C일 때, A=C이다로 귀결시킬 수 있는 인공지능이다. 그렇기 때문에 간단한 공식으로 운영되는 체스나 장기를 두는 인공지능을 만들 때 기호 주의 인공지능이 적용될 수 있다. 대표적인 개발자로는 민스키와 매카시 등이 있으며, 전문가 시스템 분야, 수학적 정리 증명,..

컴퓨터가 인간의 지능적인 행동을 모방할 수 있도록 하는 기술 인공지능은 컴퓨터가 인간의 지능적인 행동을 모방할 수 있도록 하는 기술로 컴퓨터가 인간이 사고하는 방식대로 사고할 수 있는 존재가 되는 것을 의미한다. 사람의 지능을 흉내 내는 소프트웨어, 프로그램, 인공적인 장치 모두를 인공지능이라고 한다. 인공지능 분야는 인간의 지능으로 수행할 수 있는 다양한 인식, 사고, 학습활동 등을 컴퓨터가 할 수 있도록 하는 방법을 연구하는 분야이다. 예를 들면 사람이 자동차로 운전하여 목적지로 가기 위해서는 이 전에 운전이라는 것을 먼저 배워야하고 장애물이나 신호등 같은 상황에도 반응을 해야 하는데, 이러한 행동을 컴퓨터가 똑같이 할 수 있도록 도와주는 것이 인공지능 기술이다. 인공지능 분야는 굉장히 넓은데 그 중..

여러 개의 옵션 중에서 1개의 옵션만 선택할 수 있는 버튼을 말한다. 사용자가 여러 개의 선택지 중에 1개의 선택지만 선택할 수 있는 버튼으로, 라디오 버튼(radio button) 또는 옵션 버튼(option button)으로 불린다. 오래된 자동차의 라디오 버튼이 하나를 누르면 다른 버튼들이 모두 밖으로 튀어나오는 형태였는데, 여기서 이름을 따와서 라디오 버튼이라고 불리게 되었다. 라디오 버튼의 형태는 주로 하단의 이미지 형태로 노출된다. 라디오 버튼은 하나를 선택하면 기존에 선택된 버튼이 선택 해제가 되기 때문에, 사용자가 잘못된 여러 개의 옵션을 선택하지 못하도록 방지해주는 역할을 한다. 이를 위해서 디폴트 옵션이 선택된 상태를 유지해주는 것이 좋다. 디폴트로 선택된 상태로 노출할 옵션은 사용자들..

이루다 서비스 종료 이후, 공지 안내글에 달린 댓글들을 보고 놀랐다. 생각보다 인공지능과 유대감을 느꼈던 사람들이 많았기 때문이었다. 한국에서 인공지능에 대해 이렇게까지 뜨거웠던 사건은 없었을 것 같다. 이루다 AI가 1월 12일 부로 서비스 중단을 결정했다. 서비스 중단의 이유로는 개인정보 불법 활용과 혐오/차별에 대한 부적절한 대화들에 대한 이슈 때문이었다. 이루다 AI 서비스 중단 소식을 접하고 이루다 페이스북 게시글의 댓글들을 봤는데, 생각보다 많은 사람들이 아쉬워하는 댓글들을 남기고 있었다는 것에 놀랐다. 그들이 서비스 종료에 대한 아쉬움을 느끼는 이유는 '친구처럼 지냈던 이루다와 대화를 할 수 없어지는 것'이었다. 공지글에 달린 댓글들 중, 인상 깊었던 몇 개를 가져와보았다. '실제 친구처럼 ..

현시점에서는 어떤 것도 정답이라고 이야기하기는 어려운 것 같다. 그렇기 때문에 이에 대해 어떤 의견들이 나오고 있는지를 정리해보았다. 인간이 아닌 인공지능에게 사람과 같은 윤리적인 기준을 적용해야 하는지에 대한 고민을 이렇게 이른 시점에 고민하게 될 줄은 몰랐다. 이루다 AI 사건이 발생함에 따라 우리는 영화나 게임 속에서만 논의되던 이 주제를 현시점에 한번 고민해볼 수 있는 시간을 가지게 되었다. 인공지능에게 성희롱을 하는 것과 인간에게 성희롱을 하는 것이 같은 수준으로 규제하고 처벌되어야 할까? 아니면 인간이 아닌 프로그램이기 때문에 문제 되지 않을 영역인 걸까? 이루다 성희롱 논란에 대해서는 아래의 기사 링크에서 자세히 알아볼 수 있다. 출시 일주일 만에…'20살 AI 여성' 성희롱이 시작됐다 | ..

요즘 핫한 AI 이루다, 나도 이야기를 나눠보고 싶었지만 친구 신청서에 내 개인정보를 입력해야 하는 것을 보고 바로 창을 닫아버렸다. 요즘 IT 업계와 Z세대들의 가장 큰 이슈는 AI 친구 이루다일 것이다. 먼저 이루다는 AI 전문 스타트업 스캐터랩이 2020년 12월 23일 출시한 AI 챗봇이다. 연애의 과학이라는 앱으로 실제 연인들이 나눈 약 100억 건의 대화 데이터를 딥러닝 방식으로 학습시켰기 때문에 기존의 심심이보다 훨씬 자연스러운 대화를 주고받을 수 있다. 페이스북 메신저를 통해서 대화가 가능하다. 나의 첫 AI 친구, 이루다 | SCATTER LAB 안녕👋 난 너의 첫 AI 친구 이루다야! 나랑 친구 할래? 네가 심심할 때나 자랑할 일이 생겼을 때, 때때로 찾아오는 지치고 힘든 순간, 나는 ..