눈으로 보는 통화, SKT의 AI 통화녹음
STT(Speech To Text) 기술로 음성 전화 통화를 문자로 변환해주는 서비스가 출시되었다. STT 기술의 활용 방식이 점점 더 다양해지고 있다. 기존에 자주 사용해왔던 STT 기술은 음성 키패드나 클로바 노트 정도였고, 이러한 서비스들도 일상 속의 당연한 불편함을 해결해준 사례라고 생각하는데, 이번 AI 통화 녹음 서비스도 사용자들이 당연하게 겪어왔던 불편함을 시원하게 긁어준 좋은 케이스라고 생각한다. 업무용으로 사용될 경우가 많을 것 같은데 업무 플랫폼과 연동이 되어도 유용할 것 같다는 생각을 해보게 되었다. 서비스의 슬로건은 "SK 텔레콤의 AI통화녹음 서비스가 당신의 일하는 능력을 높여줍니다."이다. 음성을 문자로 변환하는 기술인 STT 기술을 사용하였으며, 인터페이스를 대화창 형태로 구성..
쉬운 인공지능 이야기
2021. 11. 24. 11:23
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